3.10 管理服務
學校設立了研究生黨委工作部，負責學生心理健康與發(fā)展、學生資助和評獎
評優(yōu)、學習指導服務、學生事務服務、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務一體化綜合服務平臺，為學
生成長成才提供高質(zhì)量的指導與服務。學院設立學生工作辦公室和團委，共四名
專職管理人員，在研究生黨委工作部和學院主管院長的領導下，完成學生獎助貸
補評獎評優(yōu)、就業(yè)指導、心理健康篩查和處理、就業(yè)指導和服務等事務服務工作，
積極構建全員全過程全方位促進醫(yī)學生成長成才的服務工作體系，幫助學生解決
成長過程中的思想、心理和學業(yè)發(fā)展問題，為達到學生培養(yǎng)目標提供支持與咨詢
服務。
學校制定《河北大學學生校內(nèi)申訴規(guī)定》、《河北大學研究生學籍管理規(guī)定》、
《河北大學學生違紀處分規(guī)定》、《河北大學研究生國家獎學金評審管理辦法》、
《河北大學研究生學業(yè)獎學金評選辦法》、《河北大學研究生國家助學金實施細
則》、《河北大學院級研究生會管理辦法》等一系列相關文件和制度，并發(fā)揮學
生的主體作用，培養(yǎng)學生參與學校事務的主動性和自覺性。設立學生申訴處理委
員會，明確了申訴事項和相關程序，建立了申訴聽證制度，全力維護學生的合法
權益。
充分暢通學生代表的意見反饋渠道，積極聽取學生代表在教學、科研、生活
等方面的問題和訴求，學生代表通過學代會、座談會、信箱、教學質(zhì)量提案等多
種方式，對教師教學改進、教學設施改善等提出意見建議，學生在學校和學院建
設發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越突出的作用。定期召開學生座談會，聽取他們對教育
教學工作的意見建議，及時了解、解決學生在學習和生活中遇到的問題和困難。
學生代表按照要求參與獎助學金評選、輔導員考核等具體事務，積極發(fā)揮監(jiān)督作
用。
學校每年組織對研究生進行滿意度調(diào)查，從個人基本情況、就讀學位的主要
動機、課程設置的滿意度和學習經(jīng)歷、課程教學評價、專業(yè)實踐的作用和總體評
價、參與科研項目過程和總體評價、導師培養(yǎng)過程和滿意度、校內(nèi)補助和津貼情
況、研究生經(jīng)歷的認可度和總體評價、就業(yè)意愿等方面進行調(diào)查問卷，學生各維
度滿意度比較高。